A Riachuelo abre uma nova loja na rua Oscar Freire, em São Paulo, como parte da estratégia de expansão e renovação da rede física, que soma mais de 340 lojas e responde por 90% das vendas da companhia. Com 416 m² distribuídos em três andares, o espaço, disponí
Nova loja conceito combina moda, arte e tecnologia em três andares, com espaços de convivência e circularidade
Loja conceito da Riachuelo na Oscar Freire, em São Paulo (Créditos: Divulgação)
A Riachuelo abre uma nova loja na rua Oscar Freire, em São Paulo, como parte da estratégia de expansão e renovação da rede física, que soma mais de 340 lojas e responde por 90% das vendas da companhia.
Com 416 m² distribuídos em três andares, o espaço, disponível para o público geral a partir desta quinta-feira, 24, dá continuidade ao conceito desenvolvido na pop-up “Incrivelmente Brasil”, em Pinheiros, aberta em dezembro de 2025, e mantida como espaço de experimentação por mais um ano .
“Vivemos uma evolução ampla da nossa marca, que passa por produto, experiência do consumidor e a forma como nos relacionamos com ele. Não estamos mudando a essência e nem deixando de ser uma marca democrática”, afirma Mariah Farisco, diretora de instore experience da Riachuelo.
Nos próximos dez anos, a empresa prevê abrir entre 150 e 200 unidades com o novo conceito, que já está presentes nas lojas de Curitiba (PR), Vilhena (RO) e Aracaju (SE), e será levado a outras cinco unidades em São Paulo até o fim deste ano. A expansão também inclui uma nova loja em Ipanema, no Rio de Janeiro, e sete reformas.
“É na loja que a marca ganha vida. É onde o consumidor pode tocar o tecido, experimentar o caimento, descobrir produtos e se relacionar com a marca de uma maneira que nenhum outro ponto de contato proporciona. Por isso, estamos pensando a loja para além da venda, conectando narrativa de marca, produto e jornada de compra em espaços que despertem curiosidade, conexão e vontade de voltar”, destaca Cathyelle Schroeder, CMO da Riachuelo.
O mobiliário da unidade traz formas inspiradas nas curvas do edifício Copan, enquanto placas de rua aparecem na sinalização e o piso tem referências à cidade. Já uma parede de exposição reúne trabalhos dos fotógrafos Fernando Mendes, Tauana Sofia e Pedro Napolinário.
A escolha do endereço também considerou o perfil do público da região. Segundo uma pesquisa realizada pela marca, 55% das pessoas que circulam pelo bairro são homens. Por isso, o terceiro andar será dedicado ao universo masculino e terá a primeira Store in Store da D-Ultras, linha de básicos da Riachuelo com peças voltadas a tecnologia, conforto e funcionalidade.
O espaço reúne uma estação de personalização de presentes, área dedicada à linha Pool, provador pensado para criação de conteúdo e um ambiente de convivência com vitrola e discos de vinil. No terceiro andar haverá, ainda, um lounge com café em cápsulas e autosserviço.
A loja também terá etiquetas inteligentes, que ampliam a integração com o controle de estoque, e self-checkout, que permite ao consumidor concluir a própria compra.
“O desafio não é tornar a loja mais tecnológica, mas usar a tecnologia para tornar a experiência melhor. O que buscamos é uma ‘tecnologia silenciosa’, que atua nos bastidores para reduzir filas, facilitar o pagamento, ajudar o consumidor a encontrar o que procura e tornar a jornada mais fluida”, afirma Cathyelle.
A unidade terá um coletor do programa Pool Loop, onde as peças recolhidas podem seguir para doação, em parceria com a Liga Solidária, reciclagem ou upcycling.
Já o Guara Circular reaproveita aparas de algodão geradas na fábrica da marca que são separadas por tipo de tecido e passam por processos de desfibragem e fiação antes de voltar à cadeia produtiva como matéria-prima para novos fios.
“É um espaço para dar visibilidade ao nosso ecossistema, às nossas iniciativas e às histórias que ajudam a construir a marca. E, quando falamos de sustentabilidade, queremos justamente aproximar o consumidor desse movimento, que acontece em diferentes etapas da nossa cadeia, do algodão agroecológico ao reaproveitamento de resíduos têxteis e à redução do consumo de água na produção”, pontua a CMO.
Os móveis da Casa Riachuelo também fazem parte da ambientação da flagship e terão QR Codes para consulta dos produtos e compra pelo aplicativo. A categoria está presente em 25 lojas da rede, sendo 12 unidades exclusivas e 13 no formato store in store. Na região da Oscar Freire, a marca também está disponível no Shopping Pátio Paulista.