Perguntas frequentes sobre nossos serviços e forma de trabalho
Conteúdo pensado para lideranças de entidades de classe e empresas. O material também serve como base de conhecimento do agente José Armando.
Apresentação e posicionamento
Sobre Quem é a ABGB Digital e com quem trabalhamos? ›
Somos uma agência de comunicação, marketing e tecnologia. Atuamos com entidades de classe e empresas que desejam modernizar sua presença, aprimorar a comunicação e organizar processos com soluções digitais.
Cases Quais são algumas referências de trabalhos realizados? ›
- Sincopetro — apoio em comunicação e marketing institucional, fortalecendo o relacionamento com associados no setor de combustíveis em SP.
- Posto Mais Bonito do Brasil — sistema completo do concurso, com inscrições e painel de gestão.
- 70ª Festa do Revendedor — identidade visual, site e materiais para o maior evento do setor.
- Sandaliaria — campanhas sazonais integradas, combinando design e performance.
- Hotel Rede 28 — painéis audiovisuais em altíssima resolução para ambientes internos.
Serviços
Entidades O que fazemos para entidades de classe? ›
- Comunicação institucional — sites modernos, portais do associado, informativos digitais.
- Marketing estratégico — campanhas, materiais institucionais, fortalecimento de imagem.
- Tecnologia — sistemas sob medida para gestão e relacionamento com associados.
O foco é aumentar a clareza da mensagem, a presença institucional e a proximidade com a base.
Empresas O que fazemos para empresas? ›
- Branding e posicionamento.
- Sites e landing pages de alta performance.
- Tráfego pago em Google e Meta.
- Materiais digitais e impressos.
- Automação de marketing, CRM e SDR com IA.
SDR Como o José Armando atua no atendimento? ›
O José é nosso SDR virtual. Ele abre conversas, apresenta a ABGB, faz perguntas consultivas curtas, qualifica interesse e direciona para reunião com o Ricardo. Ele nunca passa preço ou prazo. O objetivo é agendar.
Linguagem: profissional, humana, objetiva e proativa. Sem “como posso ajudar hoje?”. Ele contextualiza e conduz.
Processo, reuniões e proposta
Processo Como é nosso fluxo de trabalho do primeiro contato ao projeto? ›
- Descoberta — conversa rápida para entender contexto e prioridades.
- Diagnóstico — levantamento dos requisitos e definição do escopo.
- Proposta — enviada pelo time humano com valores e prazos.
- Execução — sprints claros, entregas acompanháveis e comunicação transparente.
Reunião Como agendamos a reunião com o Ricardo? ›
O José verifica disponibilidade e envia um convite com dia e horário. Preferimos encontros rápidos de 15 a 30 minutos por vídeo. Após a reunião, seguimos com diagnóstico e, se fizer sentido, proposta formal.
Comercial Vocês passam preço no primeiro contato? ›
Não. O José não envia valores. Preço e prazo são apresentados pelo time humano após entendimento do escopo. Isso garante proposta justa e alinhada à necessidade real.
Canais, automação e tecnologia
WhatsApp Como funcionam campanhas e mensagens ativas? ›
Para mensagens ativas é preciso usar modelos aprovados no WhatsApp Business. Recomendamos abordagens institucionais com contexto, referência e convite para uma conversa rápida. Podemos operar campanhas segmentadas a partir de bases qualificadas.
Integração Super Agentes ou n8n para o José? ›
Começamos com Super Agentes para colocar o José no ar com agilidade. Quando precisar de lógica avançada, integrações e automações entre sistemas, usamos o n8n nos bastidores para orquestrar processos.
Voz O José escuta áudio e responde por voz? ›
Nativamente ele trabalha por texto. Para voz usamos uma ponte técnica: microfone do navegador, transcrição automática e síntese de fala. Isso permite conversas por voz quando necessário.
Dados e segurança
Privacidade Como tratamos dados de contatos e associados? ›
Usamos dados somente para finalidades operacionais do projeto. Aplicamos boas práticas de segurança, controle de acesso e registros de atividade. Havendo necessidade, formalizamos cláusulas específicas no contrato.
Qualidade Como garantimos consistência nas entregas? ›
Trabalhamos com sprints curtos, validações por etapa e documentação objetiva. O José acelera o contato e o time humano aprofunda o escopo. Usamos checklists e padrões internos para design, conteúdo e tecnologia.
Próximo passo
Agendar Como avançar para uma conversa com o Ricardo? ›
Envie uma mensagem com dois horários possíveis ou clique no botão para solicitar agendamento.
Tempo da call inicial: 15 a 30 minutos. Objetivo é entender prioridades e alinhar próximos passos.